Bir önceki yazımda yasak kalktı yazmıştım. Ama yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen değişen bir şey yok. Benim tahminlerime göre youtube yasağı kalkmayacak. Bu şekilde devam edecek. Sonucunda sorun çözülmek istense 5 Mayıs’tan beri sorun çözülürdü. Demek ki Youtube’un çözme gibi bir niyeti yok.
5 Mayıs’dan beri mahkeme kararı ile kapalı olan dünyanın en ünlü video paylaşım sitesi Youtube’un yasağı kalktı. Youtube DNS lerini yenilemesiyle birlikte 24 ile 72 saat arasında erişime açılmış olacak. Bir ara 2-3 mahkeme kararının olduğu sitede şuan tek bir mahkemenin erişim yasağı var. Google’un, Youtube’un Türkiye temsilciğini açmaması bir çok kesim tarafında eleştirilmişti. Bilindiği üzere başta Çin olmak üzere bir çok ülkede Youtube’a erişim yasağı var. Eğe ülkelerde temsilcilk açma yoluna gitmezse bu yasaklar daha da fazlalaşacağı kanısındayım.
Zamanında arkası arkasıya açılan alışveriş siteleri, çok zor günler geçiriyorlar. Weblebi.com’un iflasını açıklaması ile birlikte gözler alışveriş sitelerine çevrilmişti. Weblebi.com gibi bir sitenin iflasından sonra tahminimce bir çok sitenin iflas kararını açıklamasını bekliyordum, düşündüğüm gibi de oldu. Homev.com.tr sitesi ticari hayatına son verdiğini siteye verdiği mesajla açıkladı.
Site, 18 Ağustos 2008′den itibaren satış yapmayacağını duyurdu ve şunları ekledi;
“DİKKAT !
Satışlarımızı Durdurduk !
Homev.com.tr 18.08.2008 tarihi itibariyle satışlarını durdurma kararı almıştır.
Müşteri Hizmetlerimiz e-posta yoluyla destek vermeye devam edecektir.
musteri.hizmetleri@homev.com.tr”
Türk Telekom, konuşma ücretlerine zam yaptı. Yeni ücretleri hangi tarifeleri ilgilendiriyor ve zam makitarı ne kadar? Tüm soruların yanıtı, ilk kez SDN’de.
Türk Telekom, 19 Ağustos 2008 tarihinden itibaren geçerli olmak üzere konuşma ücretlerinde fiyat ayarlaması gerçekleştirdi. Yeni ayarlama ile StandartHATT, YazlıkHATT, HesaplıHATT, KonuşkanHATT ve ŞirkettHATT tarife paketlerindeki 133 aramaları, 11811 Türk Telekom, 11832 Turkcell, 11842 Vodafone, 11855 Avea Bilinmeyen Numaralar Servisleri ile 900′lü numaralara doğru yapılan aramaların ücretleri hariç diğer aramalar ile şehiriçi, şehirlerarası, uluslararası ve cep aramalarının dakika ücretlerine ortalama %5 oranında bir artış yapıldı.
Yeni Fiyatlar
Buna göre StandartHATT tarife paketinde KDV dahil ve ÖİV hariç şehiriçi konuşma ücretinin dakikası 7,1 YKr, şehirlerarası aramanın dakikası ise 8,5 YKr oldu. Evden ve işten milletlerarası konuşmanın (1. kademe PSTN) dakikası ise 11,2 YKr olarak belirlendi.
Yüzde 50 indirimli görüşme uygulaması ise devam ediyor. Türk Telekom şehiriçi aramalarda müşterilerini indirimli görüştüren uygulamasını sürdürüyor. Firma, pazar günleri ve resmi tatil günlerinde tüm gün, haftaiçi (pazartesi-cumartesi) ve idari tatil günleri ise akşam 23.00 ile sabah 07.00 arasında yüzde 50 indirimli konuşma imkanı sağlıyor.
Ayda 19 YTL’ye Akşamdan Sabaha
Türk Telekom, müşterilerini Akşam Konuşturan paketi ile sabit ücret, KDV ve ÖİV dahil 19 YTL’ye akşam 18.00′den sabah 08.00′e kadar ücretsiz konuşturmaya devam edecek.
Yine Uzun Konuşturan tarife ile de kullanıcılar, sabit ücret, KDV ve ÖİV dahil olmak üzere ayda sadece 19 YTL paket ücreti ödeyerek tüm ev ve iş telefonu aramalarında yalnızca ilk dakika için konuşma ücreti ödeyip 60 dakika bedava konuşma hakkı kazanmaya devam ediyor. Uzun Konuşturan paketinde ilk dakika konuşma ücreti 12 Ykr. Bu şekilde 12 Ykr’a 60 dakika konuşma imkanı sağlanmış oluyor.
Türk Telekom’un evlenecek ya da yeni evli çiftler için hayata geçirdiği Evlilik Kampanyası da devam ediyor. 1 Mayıs 2008 ile 31 Aralık 2008 tarihleri arasında evlenmiş ya da evlenecek çiftler, Kullanıcı Dostu tarifelerden veya StandartHATT, ŞirketHATT, KonuşkanHATT tarife paketlerinden birine 24 ay abone olarak 1 ay boyunca 3000 dakika ücretsiz konuşma ve SMS özellikli DECT telefon hediye kazanıyor.
Bilinmeyen Numaralar Servisi
Yeni fiyat düzenlemesi kapsamına, 133 aramaları, 11811 Türk Telekom Bilinmeyen Numaralar Servisi, 11832 Turkcell Bilinmeyen Numaralar Servisi, 11842 Vodafone Bilinmeyen Numaralar Servisi, 11855 Avea Bilinmeyen Numaralar Servisi ile 900′lü numaralara doğru yapılan aramalarının ücretleri dahil edilmedi.
Kaynak : ShiftDelete.Net (SDN)
Turkcell, iPhone’ları Türkiye’ye getirecek. iPhone 3G, hem iPhone’un tüm devrim yaratan özelliklerine sahip olacak hem de 3. Nesil teknolojilerinin gelmesiyle 2 kat hızlı olacak. iPhone 3G’nin içine entegre edilmiş GPS, genişletilmiş yer bazlı mobil hizmetler sağlarken, iPhone 2.0 yazılım destekleyicisi ise Microsoft Exchange ActiveSync’yin ve Apple mağazalarından temin edilebilecek yüzlerce üçüncü parti uygulamaların kullanımını mümkün kılıyor.
Turkcell olarak Apple ile yaptıkları anlaşmadan büyük heyecan duyduklarını dile getiren Turkcell Pazarlamadan Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Lale Saral Develioğlu: “iPhone 3G mobil cihazlar teknolojisinde gelinen son noktayı temsil ediyor ve müthiş yenilikçi olan bu ürünü yıl sonuna doğru 35 milyondan fazla müşterimize sunmak için sabırsızlanıyoruz. Hızlı mobil internet kullanımının ciddi bir oranda arttığı günümüzde Apple, iPhone 3G için dünyanın lider operatörleriyle bu tür anlaşmalar yapıyor. Yeni teknolojileri 35 milyonu aşkın müşterisine daima dünyayla eşzamanlı sunmayı hedefleyen Turkcell’in bu operatörler arasında yerini almış olması bizim için büyük mutluluk.” dedi.
Kaynak: ShiftDelete.Net (SDN)
İnternet uygulamalarında çeşitliliğin ve fonksiyonelliğin artış göstermesiyle birlikte bilgisayar korsanları da farklı hedeflere yönelmeye başladılar. Şimdiki hedef ise Google…
Web 2.0′ın yaygınlaşmasıyla birlikte internette fonksiyonel ve ufak tefek pek çok uygulama ya da yazılımla karşılaşmaya da başladık. Ancak bu durum insanların internet üzerindeki yaşamını kolaylaştırdığı gibi çok ciddi problemler de doğurabiliyor.
Las Vegas’ta düzenlenen Black Hat hacker konferansında konuşan güvenlik uzmanları, bilgisayar korsanlarının yeni hedefinin de bu tarz programlar olduğunu belirterek Google’ın en büyük hedef konumuna geldiğini ilettiler.
Hacker’lar nasıl bir ortamı kolluyor?
Aralarında Google gibi büyük web şirketlerinin de yer aldığı pek çok firma artık “gadget” diye bildiğimiz ufak ve faydalı programcıkları üreterek kullandırıyorlar. Kullanıcılar takvim veya günün fotoğrafı gibi benzer uygulamaları bilgisayarlarına yükleyerek kişiselleştirilmiş Google ana sayfalarına aktarıyorlar. Buradan Google’ın güvenlikten yoksun programlar ürettiği anlamı çıkarılamaz. Ancak bu durum hacker’lar için güvenlik açığı yakalayabilecekleri uygun bir zemin oluşturabiliyor.
Nitekim kişiselleştirilmiş sayfalar ve uygulamaların manipüle edilmesiyle bir güvenlik açığı yakalamak olasılık dahilinde. Kullanıcıların Google büyüklüğünde bir şirketin web sayfasından indirdikleri programlar konusunda herhangi bir tehlike ya da güvensizlik unsuru hissetmemesi gayet doğal. Tüm bu parçalar üst üste konulduğunda da korsanların istediği “olasılık ortamı” oluşmaya başlıyor.
Kısa sürede hack
SecTheory ve Cenzic Inc. şirketlerinde uzman ve danışman olarak görev alan Robert Hansen ile Tom Stracener, konferansta bu tarzda bir programcık üzerinden, kişilerin web tarayıcıları üzerinde okudukları sayfalar ve yaptıkları aramaların bilgisini anlık olarak ele geçirebildiğini gösterdiler.
Saldırıya açık bu programcıklar bilgisayara indirilip kurulduğunda pek çok farklı hack yapılmasına da imkan tanınabiliyor. Bunların arasında bilgi çalınması, kişisel bilgisayarlara saldırılar veya bu programlar üzerinden istenilen yayınların yapılabilmesi en çok karşılaşılan yollar.
Hansen kullanıcıları uyararak bu tarz programlarım tam anlamıyla güvenli olduğuna inanmamaları gerektiğinin altını çiziyor. Hansen “Bir gadget’ın tam olarak güvenli olduğunu nereden biliyorsunuz? Birisi internete yükledi diye mi? Burada bir denetim yok. Dolayısıyla kötüye kullanılmayacaklarına dair bir garanti de…” diyerek kaygılarını aktardı.
Google kabul etmiyor
Bu saldırılardan nasibini alan sadece Google değil. Onlarca sosyal ağ niteliğindeki web sitesi veya benzeri tarz uygulamalara yer veren internet siteleri de aynı tehlikeyle karşı karşıya.
Kaynak : cnetturkiye.com
Buna karşın Google ilgili iddiaları reddediyor. Gadget tarzındaki programcıklarda kötüye kullanılabilecek açıkların çok nadiren yakalandığını ve bunlarla karşılaşıldığı anda da ilgili yazılımın kara listeye alındığını ifade eden yetkililer Kasım 2007′den bu yana kullanılan uygulamalarda bu tarz bir açığa rastlamadıklarını da belirtiyorlar.
Bir süredir söylenti olarak dolaşanlar gerçeğe dönüştü ve Türkiye’nin en büyük ikinci alışveriş sitesi Weblebi.com iflas etti. İşte firma tarafından yapılan resmi açıklama.
Temmuz ayında başlayan ve Ağustos ayında sayısı giderek çoğalan şikayet mesajları, korkulanı gerçeğe dönüştürdü ve Weblebi.com, iflas etti. Bu durum, Türkiye’nin gelişmekte olan online alışveriş serüvenine de kara bir leke olarak kayıtlara geçti. Bir süredir, müşterilerine cevap vermeyen site, bugünden itibaren yayınını da durdurdu ve sitesine bir açıklama ekledi.
Resmi Açıklama
Sayın Müşterilerimiz,
2003 yılından beri faaliyet göstermekte olan Weblebi.com, maalesef son dönemdeki bazı olumsuz olayların neticesinde ticari hayatını 05.08.2008 tarihinde sonlandırmak zorunda kalmıştır. Maalesef Türkiye’nin ve dünya piyasalarının içinde bulunduğu ekonomik zorluklar ve özellikle son dönemde internet alışveriş sektöründe bazı önemli firmaların zora girerek faaliyetlerine son vermeleri, ürün tedarikçilerinin ve bankaların sektöre olumsuz bakmalarına sebep olmuş ve tüm bunlar zincirleme olarak firmamızı faaliyetlerini sürdüremez duruma getirmiştir.
Sadece 2008 başından bugüne kadar 30.000’den fazla siparişi başarıyla sorunsuz olarak müşterilerine teslim etmiş olan Weblebi.com, yakın dönemde sınırlı sayıda siparişi teminci firmalarla yaşanan sıkıntılardan dolayı müşterilerine teslim edememiştir.
Her zaman müşteri memnuniyetini en yüksek seviyede tutmayı ilke edinmiş olan firmamız, bu durumdan alışveriş yapmış siz müşterilerimizin herhangi bir zarar görmemeleri açısından sizi haklarınız konusunda bilgilendirmek istemektedir.
Aşağıdaki adımları uygulamanız durumunda, verdiğiniz siparişle ilgili bir mağduriyetiniz olmayacaktır:
Öncelikle, vermiş olduğunuz siparişin kargoya verilip verilmediğini Weblebi.com sipariş takibi sayfasından kontrol ediniz. http://www.weblebi.com/Siparislerim.aspx
Şayet verdiğiniz siparişiniz Weblebi.com tarafından henüz kargo şirketine teslim edilmemişse, tüketici olarak öncelikle yapmanız gereken sitemizden yapmış olduğunuz alışverişte kullandığınız kredi kartının bağlı olduğu bankaya bir itiraz dilekçesi yazarak ilgili tutarın kredi kartınıza iade edilmesini talep etmektir.
Mastercard/Visa kuralları gereğince eğer siparişinizin kargo fişi ibraz edilemiyorsa, bankanız kredi kartınıza bu meblağı iade edip, firmamız hesabından ilgili tutarı tahsil etmekle yükümlüdür. Bu açıdan her durumda siz tüketici olarak mağdur olmadan sipariş tutarınızın tamamını iade olarak alabileceksiniz.
Daha önce satın almış olduğunuz ve size teslim edilmiş tüm ürünler üretici ya da ithalatçı firma garantisi altındadır. Yasal garanti süresi içersinde herhangi bire sorun yaşamanız durumunda, üretici ya da ithalatçı firma ürününüzdeki kusuru telafi etmekle yükümlüdür.
Tarafınıza yaşattığımız bu olumsuz durum için çok özür diler, bu konuda her türlü sorunuz için bundan sonra bilgi@weblebi.com adresine mail atabileceğinizi belirtmek isteriz
Saygılarımızla.
Denetim Olmalı
Online alışveriş; kullanıcılar, üreticiler ve ülke ekonomisi için önemli katkılar sağlıyor. Kayıt dışı ekonomiyi azaltarak, yeni iş alanları oluşturmanın dışında, küçük veya büyük işletmelerin ürünlerini kullanıcılarla buluşturmak için eşi bulunmaz bir ortam sağlıyor.
Sayısı 500′ü aşan Türkiye’deki online alışveriş sitelerinin denetlenmesi konusunda bazı sıkıntılar var. Yasal zemin, net olarak sunulmadığından dolayı denetleme ve tüketiciyi koruma konusunda beklentiler yerine getirilemiyor.
Kaynak : ShiftDelete.Net (SDN)
Internet uygulamaları geleneksel iş yapma yöntemlerine göre bazı sakıncalarına karşı ihmal edilemeyecek kadar ciddi avantajları vardır. Bu avantajlarından bazıları şöyledir:
İşlem Maliyetlerinde Parasal Tasarruflar, Mal ve Hizmetlerin Tesliminde Zaman Tasarrufu, Satın Alma Sistemlerini Birleştirme, Sipariş İşlemlerinde ve Bürokraside Azalama, Müşteriler ve Ortaklar Arasında Yakınlaşma, Büyük ve Küçük Tedarikçiler, Stok ve Envanter Sistemlerine Etkisi.
* İşlem Maliyetlerinde Parasal Tasarruflar:
Sanal ortamda sipariş verme ve işleme maliyetlerinde önemli düşüler sağlanmaktadır. Forbes rakamlarına göre, Forbes 500 listesindeki şirketlerin geçen yıl içinde karları %26 oranında artmıştır. Bu verimlilik patlamasında bilişim teknolojileri ve e-ticaretin büyük payı bulunmaktadır.
* Mal ve Hizmetlerin Tesliminde Zaman Tasarrufu:
Ağ üzerinden verilen ve işlenen siparişler geleneksel sürece göre daha kısa sürede gerçekleşmektedir.
* Satın Alma Sistemlerini Birleştirme:
Bu yolla farklı bölüm ve birimlerin tek başına satın alım yapmaları yerine bir merkezde toplanan veriler yardımıyla birleşmiş satın alma yoluna gidilebilir.
* Sipariş İşlemlerinde ve Bürokraside Azalama:
Kağıt üzerinde takip edilen işler yerine elektronik ortamda yapılan işler nedeniyle şirketler dikkatlerini stok ve envanter üzerine yoğunlaştırmakta, tedarikçileriyle daha yaratıcı işbirliği yoluna gitmektedirler.
* Müşteriler ve Ortaklar Arasında Yakınlaşma:
Sıradan mağazalarda hangi müşterinizin, ne zaman, hangi ürünleri satın aldığının kaydını tutmanız pek kolay olmazken Internet üzerinde gerekli yazılım araçlarını kullanarak her bir müşteri ayrı ayrı takibe alınabilmekte ve satışlar artırılabilmektedir.
* Büyük ve Küçük Tedarikçiler:
Internet ile, kapalı yapıdan açık yapıya geçerek küresel ağların getireceği avantajlar sayesinde Küçük ve Orta Ölçekli İşletmeler de (KOBİ) dünya ticaretinde yer almaları mümkün olacaktır. Ayrıca, UNTPDC’ nin (United Nations Trade Point Development Center) geliştirdiği Küresel Ticaret Noktaları Ağı (Global Trade Point Network-GTPNet) KOBİ’lere “Elektronik Ticaret Olanakları” (Electronic Trade Opportunities - ETO) sunmaktadır.
* Stok ve Envanter Sistemlerine Etkisi:
İşletmelerin tedarik yönetimlerinin bir başka yönü de stok yönetimidir. Dolayısıyla etkileşimli olarak hangi üründen ne kadar ve hangi süreyle stok bulunduracağının yönetimi de elektronik ortamda gerçekleştirilebilmektedir.
E-ticaretin sağladığı kolaylıklar nedeniyle hızla büyümekte, bu hızlı büyüme ve gelişme sonucunda bazı sorunların ortaya çıkması da kaçınılmaz olmaktadır. Halen işletmeler arası ticarette yaşanan sorunları şöyle sıralayabiliriz:
İnternet eşitsizliği, güvenlik sorunları, yasal sorunlar, elektronik sözleşmelerle ilgili sorunlar, elektronik imza sorunu, şifreleme sorunu, aldatıcı reklam ve haksız rekabet sorunu, spamming, vergi sorunları, denetim sorunları, dil sorunları en önemli sorunlar arasında yer almaktadırlar.
E-ticaret’in satıcının girişimindeki beklentisini karşılamadığı bazı uygulamalar söz konusudur, sık karşılaşılan sorunlar şu koşullar altında ortaya çıkmaktadır ;
* Statik bir web tasarımı ile satış yapılmaya çalışılıyorsa ve online ödeme/güvenlik sorunları çözülmemiş ise sistem başarılı olamayacaktır.
* Site içeriği ve görünüşü rakiplere oranla ziyaretçiye güven vermeyecek ölçüde kalitesiz veya e-ticaret’e uygun görsel koşulları taşımıyor ise müşteriyi kendine çekemeyecektir.
* Alıcıya sunulan ürün veya hizmet aynı veya çok yakın fiyata başka kanallardan, özellikle kolay ulaşılabilir bir mağazadan temin edilebilir nitelikteyse müşteri talebinde azalma ortaya çıkacaktır.
* Satılan ürün veya hizmet bir bilgi ise ve ücretsiz olarak temin edilebiliyorsa yapılan yatırımın riski büyük olacak ve sistem kendini amorti edemeyecektir.
* Arama motorlarının dışında online (e-kart, affiliation veya benzer bir servis) veya geleneksel (basın, yayın, ilan, vb.) herhangi bir tanıtım, duyuru veya reklam faaliyeti kullanılmıyorsa web sitesi kendini tanıtamayacak ve müşteri kitlesini oluşturamayacaktır.
* Satıcının kimliği ve Internet üzerinden satış koşulları sitede doğru ve eksiksiz belirtilmiyorsa, satıcı müşterinin güvenini sağlayamayacak ve dolayısıyla yatırım riski artacaktır.
* Satılan ürün veya hizmetin potansiyel alıcılarının Internet kullanım oranı düşükse bunun paralelinde satışları da düşük olacaktır.
* E-ticaret’e yapılan yatırım yapılması gereken minimum yatırımdan küçükse ulaşılmak istenen hedefe varılması da zorlaşacaktır.
Bu koşulların varlığı durumunda yatırım riski çok büyük olacaktır veya eksik yatırım söz konusu olacaktır.
Kaynak: eticaret.org
E-Ticarette taraflar dört ayrı başlıkta incelenmektedir;
İşletme-Kamu :
İşletmeler ile kamu kuruluşları arasındaki ticari işlemleri kapsayan bu bölümde kamu ihalelerinin Internet’te yayınlanması ve işletmelerin elektronik ortamda teklif vermeleri ilk örnekleri oluşturmaktadır. E-Ticaretin yaygınlaşmasını desteklemek amacı ile kamunun vergi ödemeleri, gümrük işlemleri de sanal dünyaya taşınmaktadır.
Birey-Kamu :
Henüz yaygın örnekleri olmayan bu kategoride ehliyet, pasaport başvuruları, sosyal güvenlik primleri ile vergi ödemeleri, vb. uygulamalar ile Elektronik Devlete geçişin sağlanması planlanmaktadır. İngiltere hükümeti, 2005 yılında tüm kamu hizmetlerinin elektronik ortamda yapılabileceği ve Elektronik Devlet’e geçişin tamamlanacağını duyurmuştur. 2002 yılına kadar ise tüm okul ve kütüphanelerin Internet bağlantılarının sağlanması planlanmaktadır.
İşletme-Müşteri :
www teknolojisindeki hızlı gelişmeler sonucunda ortaya çıkan sanal mağaza uygulamaları ile Internet’te işletmeler elektronik ortamda; bilgisayardan otomobile, kitaptan pizzaya birçok ürünün doğrudan tüketiciye satışını yapmaya başlamıştır.
Internet özellikle KOBİ’lerin ticari hedeflerini yeniden gözden geçirmelerine neden olmuştur. Dünya ticaretindeki “.com” değişimini yakalayan işletmeler, sanal dünyada showroom veya mağaza açarak yeni müşterilere ulaşmaya çalışmaktadır. Günde 24 saat / haftada 7 gün açık ve dünyanın her yerinde şubesi olan mağaza açma maliyetleri, Internet ile KOBİ’lerin karşılayabileceği seviyeye inmiştir.
Internet’te açılan mağazanın genel giderlerinin çok düşük olması, doğrudan satış fiyatlarına da yansımaktadır. Internet müşterilerin işletmelere, sürekli geri bildirimde bulunma imkanı da sunmaktadır.
Gartner Group tarafından 1999 yılında 25 Milyar $ olan “İşletme-Müşteri” e-ticaret işlem hacminin, 2004 yılında 1 Trilyon $ rakamını aşması öngörülmektedir. Aynı çalışmada, “İşletme-Müşteri” e-ticaret kategorisindeki Internet üzerinden gerçekleştirilen satışların; %37’sini kitap, %21’ini bilgisayar/donanım/yazılım, %20’sini CD/DVD/kaset, %17’sini ise giyim eşyasının oluşturduğuna değinilmektedir.
İşletme-İşletme :
İşletmelerin elektronik ortamda tedarikçiye sipariş vermesi, faturalarını temin etmesi ve bedellerini ödemesi bu bölümde değerlendirilmektedir. 1999 yılı verilerine göre; “İşletme-İşletme” kategorisindeki ticari işlemler,e-ticaret cirosunun %90’nını oluşturmaktadır.
İşletmeler arası e-ticaret; özellikle bayi sistemiyle çalışan veya dünya üzerinde bir çok şubesi olan işletmelerin, tüm verinin toplandığı ana bilgisayara Internet üzerinden bağlanmaları ve kendi veri tabanlarını gerçek zamanlı olarak senkronize etmeleridir. Normal telefon hatlarından yapılan bu tür işlemler, Internet’in devreye girmesiyle, maliyet açısından önemli tasarruflar sağladığı gibi, stok takibi ve senkronizasyon açısından da önem taşımaktadır.
İşletmeden işletmeye yönelik e-ticaret modelindeki amaç; otomasyonlandırılmış sistemlerin ortaklaşa iş yapılan birimlere ( üretici işletme, tedarikçi işletme, bayiler, mağazalar, departmanlar vb. ) entegrasyonu ile ürün, hizmet ve bilginin işletmeler arasında satışını, kullanımını ve paylaşımını sağlamaktır. İşletmeden işletmeye olan modele, INTERSHOP’un Hewlett Packard Yatırım Sistemleri ve Yazılım Grubuna projelendirdiği uygulaması örnek olarak gösterilmektedir.
Öncellikle kitap, müzik, bilgisayar donanımı, bilet, seyahat gibi türüne göre ucuz, pazarlık etme olasılığı düşük, satın almadan önce somut fikirlere sahip olunan ürünlerde Internet içinde bir ticaret başlamıştır. Müşterinin birey olduğu bu ticarete B2C ( Business-to-Consumer : İşletmeden tüketiciye ) tanımı yapılmış, doğal olarak B2B ( Business-to-Business : İşletmeden işletmeye) tanımı gelmekte gecikmemiştir. Aslında işletmeler B2B’den önce de elektronik ortamda bir şekilde alışveriş yapıyorlardı. Ancak Internet ile bu işin daha ucuza, daha geniş kitlelerle ve zincirin tüm halkalarıyla yapılabileceği görülmüştür.
E-ticaretin yukarıda sıralanan bu 4 başlığına ilave olarak tarafları şöyle de sıralanabilir:
- Alıcı
- Satıcı
- Üretici
- Bankalar
- Komisyoncular
- Sigorta İşletmeleri
- Nakliye İşletmeleri
- Özel sektör bilgi teknolojileri
- Sivil toplum örgütleri
- Üniversiteler
- Onay kurumları, elektronik noterler
- Dış Ticaret Müsteşarlığı
- Gümrük Müsteşarlığı
- Diğer Kamu Kurumları
Kaynak : eticaret.org
Elektronik ticaret, faaliyet türleri bakımından aşağıdaki beş hukuki grup altında uygulama imkanı bulabilir:
a- Piyasaya tanıtma faaliyetleri:
Elektronik ticaret alt yapısı sayesinde alıcı ve satıcının yüz yüze teması söz konusu olmaksızın:
-Satıcı pazar araştırması, ürün planlaması, ürünün reklamının satış duyurusunu yaparken,
-Alıcı da en iyi ürünü tespit edebilmektedir.
b- Sözleşme akdi ile ilgili faaliyetler:
Elektronik ortamda sözleşme akdi aşamasında:
-Alıcı, tespit ettiği ürünün önceden belirlenmiş veya müzakere edilen ücret ve ödeme şartları çerçevesinde, siparişini verirken,
-Satıcı, sözleşme şartlarını müzakere sonrasındaki kabulüne
göre, sipariş doğrultusunda işlemlere başlayabilmektedir.
c- Malın alıcıya teslimini sağlayan lojistik işlemler konusunda iki taraf arasındaki haberleşme:
Elektronik ticaret çerçevesinde geliştirilen ve malın yüklendiğini, naklini, teslimatını gösteren sistemler, alıcı ve satıcı arasındaki elektronik haberleşmede, sözleşmenin icrasını takip imkanı vermektedir.
d- Ödemenin yapılması ile ilgili faaliyetler:
Elektronik ortamda ödeme ve faturalandırma da, elektronik ticaretin uygulandığı faaliyetler arasındadır.
e- İşlemle bağlantılı kamu mercilerinin katılmasını gerektiren faaliyetler:
Alıcı, satıcı veya aracıların, ithalat/ihracat lisansı alması, işlemler ile ilgili vergi ve harçları ödemesi; kamu mercilerini, elektronik ticarete katan faaliyet grubu içinde yer almaktadır.
Bu uygulama şekillerini verilen örneklerin ışığı altında, aşağıdaki biçimde daha da somutlaştırmak mümkündür:
* Perakende ve Toptan Satışlar:
Bu konuda satış yapan işletmelerin ürün katalogları Web sayfalarında yer almakta olup; yine bu sayfalar aracılığı ile işletmenin stok kontrol sistemine yapılan bağlantılı, malın stoklarda mevcut olup olmadığını kontrol imkanı sağlamaktadır. Hatta stoklara yeni ürünlerin ulaşması halinde, tüketici veya alıcıyı derhal haberdar eden otomatik bildirim mekanizmaları da bir uygulama şekli olarak sistemde yer almaktadır.
* On-Line Enformasyon Sağlanması:
Lexis, Nexis gibi belirli bir konuda araştırma yapılmasını sağlayan veri tabanı araştırma hizmetleri, bu grup içinde yer almaktadır.
* Danışmanlık Hizmetlerinin Sağlanması:
Bu yolla örneğin muhasebe işletmeleri, ücret karşılığı, vergi gibi konularda profesyonel danışmanlık yapmakta, soruları cevaplandırmakta, en son gelişmeleri bildirmektedir.
* Video Konferans Hizmetleri:
Kamu idareleri veya büyük işletmeler, eğitim, spor, personel alımı gibi konularda video kamera ve Internet bağlantısı ile uzaklık kavramını ortadan kaldırmaktadır.
* Mali Hizmetlerin Sağlanması:
Bankalar gibi mali kurumlar, elektronik ortamda 24 saat hizmet vermek suretiyle mesai saati kavramını ortadan kaldırma yolundadır. Bu uygulama, ülke içinde olduğu kadar uluslararası ticaret açısından da son derece önem arz etmektedir.
* Elektronik Yer Ayırtma İşlemi:
Internet aracılığı ile erişilen bu sistem sayesinde seyahat biletleri, tiyatro ve konser biletlerinin, istenen yerin de görüşülmesi sureti ile bizzat kullanıcı tarafından ayırtılması mümkün hale gelmiştir.
* Web TV ve İsteğe Bağlı Video İmkanı:
Bu uygulama şekli sayesinde televizyon aracılığı ile Internet’e bağlanmak veya seçmek suretiyle istenilen görsel/işitsel eserlerin televizyonda izlenmesi mümkün olabilmektedir.
Kaynak: eticaret.org
